Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 99king ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ https://99king.org cũng như các ứng dụng di động chính thức của 99king. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về chính sách này, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.

99king hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng và vận hành hệ thống thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước Việt Nam.

99king thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu mà 99king thu thập:

1.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú (ví dụ: hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản 99king của bạn.
• Nội dung liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email, hoặc Zalo khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99king.

1.2 Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, và các tính năng được sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch bằng VNĐ, và thời điểm thực hiện giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Phần 4 của Chính sách này.

99king sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và minh bạch. Mọi mục đích sử dụng đều được xác định rõ ràng trước khi dữ liệu được xử lý. Dưới đây là các mục đích chính:

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 99king.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức thanh toán nội địa khác.
• Cung cấp dịch vụ casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác trên 99king.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.

2.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý

• Thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Ngăn chặn và phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Xác minh độ tuổi (18+) của tất cả thành viên trước khi cho phép sử dụng dịch vụ cá cược.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các cơ quan quản lý và giám sát tài chính.

2.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu nội bộ và phân tích thống kê (dưới dạng dữ liệu ẩn danh tổng hợp, không nhận diện cá nhân).

2.4 Hỗ trợ chơi có trách nhiệm

99king sử dụng dữ liệu hành vi của bạn (thời gian chơi, tần suất nạp tiền, mô hình cá cược) để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ. Đây là một trong những mục đích sử dụng dữ liệu quan trọng nhất nhằm bảo vệ sức khỏe và tài chính của thành viên.

99king không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, 99king có thể cần chia sẻ dữ liệu như mô tả dưới đây:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

99king hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu nội bộ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của 99king.

3.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

99king có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm: lệnh của tòa án, quyết định của cơ quan điều tra, hoặc yêu cầu của cơ quan giám sát tài chính. Trong trường hợp này, 99king sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 99king tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại, hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. 99king cam kết thông báo cho thành viên trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên nhận kế thừa tuân thủ Chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

99king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là mô tả chi tiết về các loại cookie được sử dụng trên nền tảng 99king:

4.1 Quản lý cookie của bạn

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của 99king. Để biết hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt cụ thể, vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Bảo mật dữ liệu là một trong những ưu tiên hàng đầu của 99king. Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật đẳng cấp quốc tế và duy trì đội ngũ chuyên gia bảo mật làm việc 24/7 để bảo vệ thông tin của bạn trước các mối đe dọa mạng.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99king đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 99king hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường theo thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí địa lý không xác định, và các giao dịch đáng ngờ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 99king thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu — nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho tất cả nhân viên tiếp cận dữ liệu thành viên.
• Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu của nhân viên đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 99king tuân thủ, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 99king cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

99king chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Bảng dưới đây mô tả thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

99king có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình thông báo minh bạch như sau:

• Thay đổi nhỏ (ví dụ: cập nhật thông tin liên lạc, làm rõ ngôn ngữ hiện có): Đăng thông báo trên trang web tại địa chỉ https://99king.org/chinh-sach-bao-mat với ghi chú ngày cập nhật.
• Thay đổi quan trọng (ví dụ: thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, bổ sung đối tác chia sẻ dữ liệu mới): Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi căn bản (ví dụ: thay đổi nền tảng pháp lý xử lý dữ liệu): Yêu cầu bạn xem xét và xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 99king bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Phần 6 của Chính sách này.

8.1 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 99king, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Truy cập https://99king.org và nhấp vào biểu tượng Live Chat — phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của 99king, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.